ثبت مشخصات
مشخصات محصول خریداری‌شده و آدرس نصب را ثبت کنید.
گروه تولیدی ترنه
ثبت درخواست نصب و گارانتی
اگر محصولات ما را خریداری کرده‌اید، مشخصات محصول و آدرس خود را ثبت کنید تا نصاب برای نصب و فعال‌سازی گارانتی با شما هماهنگ شود.
هماهنگی
همکاران ما برای هماهنگی زمان نصب با شما تماس می‌گیرند.
اعزام نصاب
نصاب در زمان هماهنگ‌شده برای نصب محصول مراجعه می‌کند.
نصب و گارانتی
محصول نصب و گارانتی آن فعال می‌شود.
مشخصات محصول و آدرس نصب
سؤالات متداول
پس از ثبت درخواست چه اتفاقی می‌افتد؟
یک کد پیگیری دریافت می‌کنید و همکاران ما برای هماهنگی نصب با شما تماس می‌گیرند. با همین کد می‌توانید وضعیت درخواست را پیگیری کنید.
برای ثبت درخواست چه اطلاعاتی لازم است؟
نام و شماره موبایل، آدرس، مدل محصول و تاریخ خرید. ارسال تصویر فاکتور یا کارت گارانتی اختیاری است اما روند کار را سریع‌تر می‌کند.